COMERCIO ELECTRÓNICO:

Curso académico 2022-2023
Duración del curso: 03 octubre 2022 - 31 octubre 2022

Actividad impartida por AFALVI

Nivel único

Turno Profesor/a Importe Plazas libres
De lunes a jueves de 17 a 19 h. (40 h.) 0.00 15 Matricularse

 

 

 

Destinatarios

MATRICULA PRESENCIAL

PARA OCUPADOS, TRABAJADORES EN ERTE/ERE Y DESEMPLEADOS



Contenidos

1. Introducción.

 1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

 1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

2. El comercio electrónico.

 2.1. Concepto.

 2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.

 2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.

 2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico

 2.5. Relación cliente-proveedor.

 2.6. El proceso de compra.

 2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

3. La tienda electrónica.

 3.1. promoción sitios webs,

 3.2. tiendas virtuales o productos

 3.3. servicios en internet y medios digitales.

4. Marketing en la red.

 4.1. marketing "one to one". El cliente "on line".

 4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.

4.3. Plan de marketing on line.

 4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.

 4.5. El proceso de venta por Internet.

 4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.

 4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.

 4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.

6. Difusión.

 6.1. Plataformas tecnológicas.

 6.2. Transmisión de información.

 6.3. Ventajas e inconvenientes.

7. Entorno jurídico.

 7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.

 7.2. Protección de datos, dominios y ética.

 7.3. Seguridad en las compras.

 7.4. Medios de pago disponibles.


 

 

Mientras duren los efectos del COVID 19 el horario de clase se reduce 15 minutos para una debida desinfección y ventilación en los cambios de clase y así evitar aglomeraciones en las entradas y salidas.